Тамара Марышева

Реанимация коммерческой службы Компания КМ-профиль

Тамара Марышева — Tue, 12 Nov 2019 11:49:35 +0000

Компания «КМ-профиль»

Компания «КМ-профиль» основана в 1994 году, и за это время успела стать одним из ведущих отечественных производителей по изготовлению металлических кабеленесущих систем. С 2008 года продукция выпускается под собственной торговой маркой СИСТЕМА КМ®.

За годы существования у «КМ-профиль» накопился большой опыт в производстве, и проектировании технических решений любой сложности для объектов различного назначения.

Металлические кабельные лотки и монтажные аксессуары входят в основную группу продукции бренда.

Задачи

В компании сложилась ситуация, которая потребовала привлечение консультанта и кризис-менеджера, так как у руководства не хватало опыта в решении подобных проблем. В первую очередь стояла задача реанимировать коммерческую службу. После завершения работы с отделом продаж Тамара взяла на себя полное сопровождение компании по дальнейшему развитию.

Были проведены

Курс по продажам для менеджеров

Курс по управлению для руководящего состава

Консультации по ведению бизнеса для собственника

Итоги

В период с 2017 по январь 2020 компания выросла в 1,5 раза

В 2017 в коммерческой службе было 45 человек, а стало 72

В период с 2017 по январь 2020 оборот увеличился на 55%

Этапы проекта — 2 больших блока работ

Начало работы — 2017 год

1. Тренинги для сотрудников и их оценка.

С каждым была проведена личная беседа, чтобы составить мнение о каждом и понять находятся ли люди на своих местах.

2. Консультации руководителю бизнеса по дальнейшему развитию компании и команды.

Тамара выступила как личный советник по рабочим вопросам, бизнес-консультант, который на базе любой обратной связи помогает выработать стратегию развития.

«Благодаря Тамаре мы полностью поменяли подход к работе. Совместно мы выстроили структуру компании, которая подходила именно нам, под наши цели и задачи. Было принято решение не искать руководителей на стороне, а развивать людей из команды. Тамара к каждому нашла персональный подход, помогла выработать тактические задачи и руководителю, и сотрудникам на местах.»

Виктория Терещенко

Коммерческий директор компании КМ-профиль

«Сначала я занималась сопровождением компании в течение года по реанимации коммерческой службы. Потом стало ясно, что требуется помощь в общем векторе развитии компании. Я оказываю компании консультационную поддержку по любым вопросам, даю взгляд на бизнес со стороны.»

Тамара Марышева

Бизнес-тренер

Согласовать встречу с тренером

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все вопросы.

[contact-form-7]

Сообщение Реанимация коммерческой службы Компания КМ-профиль появились сначала на Тамара Марышева.

Обучение управленческого состава и менеджеров по продажам Компания TMG

Тамара Марышева — Sat, 30 Dec 2017 11:56:02 +0000

Компания Transit Media Group

Крупнейшее в России агентство рекламы на общественном транспорте.

25 лет компания специализируется на производстве и размещении рекламы на автобусах, троллейбусах и трамваях, предлагая все виды наружной рекламы, а также эффективную и недорогую рекламу в салонах общественного транспорта.

TMG работает по всей России и имеет огромный опыт размещения как локальных так и национальных рекламных проектов, а также самую большую сеть собственных рекламных поверхностей.

История

В 2015 году после глобальных изменений компания выросла в полтора раза и стала активно развивать работу в московском регионе. Потребовалось увеличение управленческого состава и возникла необходимость провести обучение сотрудников навыкам продаж.

Задачи

Задача №1: Обучить 14 руководителей, работающих в компании от 5 до 15 лет.

Задача №2: Обучить отдел продаж и отдел развития.

Итоги

Обе задачи были успешно выполнены. Руководители наметили шаги по ближайшему развитию компании, а менеджеры по продажам получили новые навыки, которые помогли им успешно продавать.

Подготовка менеджеров к конкурсу на позицию руководителя отдела продаж.

Проект реализован в 2015 -2016 гг

Часть 1. Обучение руководителей

14 руководителей прошли комплексное обучение по формированию управленческих навыков, управленческого мышления, постановки задач, контролю и мотивации подчиненных.

Обучение длилось 5 месяцев.

После каждого тренинга участники получали домашнее задание, тренировали полученные навыки и через месяц сдавали экзамены.

Закончилось обучение стратегической сессией на 40 человек, в которой подводились итоги 5 лет работы каждого подразделения компании, было представлено 12 докладов и в конце участники наметили мероприятия и ближайшие шаги по развитию компании и достижению общих целей.

Часть 2. Обучение менеджеров по продажам

Участники прошли тренинги по этапам продаж, переговорам, эффективной презентации и работе с возражениями.

Обучение длилось 5 месяцев и состояло из 5 блоков с домашними заданиями и экзаменами.

На экзаменах присутствовали руководители, которые оценивали, как их подчиненные усвоили навыки.

Менеджеры втянулись в работу уже после первого блока обучения, параллельно вели соревнования между собой за лучшие оценки.

Завершением обучения стала двухдневная бизнес-игра: обе группы участников могли продемонстрировать все полученные на тренингах навыки, применяя их на хорошо продуманной клиентской ситуации.

Итоги обучения

Обучение руководителей

Были выявлены основные ошибки, из-за которых затягивается принятие управленческих решений, причины конфликтов. Руководители научились создавать правила и регламенты у себя в подразделениях, оценивать подчиненных, принимать на работу эффективных сотрудников и развивать имеющихся.

Во время обучения наладилась коммуникация между подразделениями, повысилась лояльность руководящего состава друг к другу, руководители заговорили на одном управленческом языке.

Обучение менеджеров по продажам

Были определены лучшие менеджеры за весь период обучения. Сотрудники научились использовать навыки продаж, вести грамотно переговоры, проводить эффективные презентации и работать с возражениями. На данный момент готовлю для этой команды тренинги по публичным выступлениям, навыкам переговоров, внедрению в компанию системы KPI.

Также планируется обучение кадрового резерва, управленческий навыкам и обучение вновь прибывших менеджеров по продажам.

Отзывы участников проекта

«После тренингов я стала ощущать себя руководителем. Стала действовать, как руководитель. До этого мне было неудобно отдавать требования и приказы.»

Ирина Богатырева

Технический директор

«Тренинг научил относиться к сотрудникам как к большим профессионалам, научилась доверять. Высвободилось мое рабочее время, сотрудники, поняли, что им доверяют сложные задачи.»

Людмила Линькова

Главный бухгалтер

«Оказывается, не всё нужно делать самим — надо уметь грамотно распределить полномочия. Выявить людей, способных справиться с задачей. Делегировать и заниматься контролем.»

Ольга Алексеева

Руководитель типографии

«В рабочих моментах пересмотрела своё отношение в общении с коллегами, в жизненных ситуациях научилась отстаивать свою позицию и приводить конкретные аргументы.»

Алина Баяндурова

Старший специалист по наружной рекламе

Согласовать встречу с тренером

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все вопросы.

[contact-form-7]

Сообщение Обучение управленческого состава и менеджеров по продажам Компания TMG появились сначала на Тамара Марышева.

Подготовка менеджеров к конкурсу на позицию руководителя отдела продаж Компания Оникс

Тамара Марышева — Sat, 30 Dec 2017 11:54:53 +0000

Компания Оникс

Компания «ОНИКС» уже более 18 лет производит и поставляет фланцы и детали трубопровода на предприятия различных отраслей промышленности в РФ и страны СНГ.

Компания сфокусирована на удовлетворении потребностей Клиентов
в качественной продукции и долгосрочных отношениях.

Изделия проходят обязательный контроль качества. Отдел технического контроля (ОТК) компании ОНИКС оснащен всем необходимым оборудованием и приборами для осуществления полного контроля качества продукции.

История

В процессе проекта важно было повысить эффективность продаж и развить управленческие навыки. Участникам сложно было совмещать деятельность менеджера по продажам (так как на период конкурса личные планы продаж с них никто не снимал), развивать управленческие компетенции и совмещать задачи начинающего руководителя.

Задачи

Вырастить внутри компании руководителя отдела продаж.

Работа с компанией началась с запроса генерального директора: «Тамара, хочу вырастить руководителя отдела продаж из действующих менеджеров. Поможете?!».

Проект

Было объявлено о внутреннем конкурсе, который будет длиться 10 месяцев с января по октябрь. Из 13 менеджеров 6 человек захотели принять участие.

Во время конкурса отказались от должности 2 менеджера, продолжили конкурс 4 кандидата.

Итоги

В течение года менеджеры выполнили поставленные задачи, подготовили презентации, прошли тренинг по публичным выступления, представили комиссии свои планы по развитию подразделения на 2017 год.

По итогу проекта был выбран идеальный кандидат, который повысил эффективность работы отдела продаж и работает до сих пор.

Подготовка менеджеров к конкурсу на позицию руководителя отдела продаж.

Проект реализован в 2015 -2016 гг

Этап 1

Составлен профиль должности идеального руководителя для компании, который включал управленческие и продажные навыки, знания и компетенции. Сотрудники себя по нему оценили.

Этап 2

По итогам оценки составлен Личный план развития на 1 год.

Этап 3

Между сотрудниками были распределены бизнес-процессы компании, которые необходимо было разработать, выстроить и внедрить за текущий год. Некоторые взяли себе целые проекты.

Этап 4

За кандидатами закрепили подчиненных (координаторов отдела).

Этап 5

Каждый кандидат разработал «Карту целей» на год.

Этап 6

Кандидаты в первом полугодии прошли обучение навыкам продаж, рассчитанное на первое полугодие

Этап 7

Во втором полугодии менеджеры прошли курс по управлению.

Этап 8

Кандидаты разработали планы развития отдела продаж на следующий год.

Этап 9

Защита планов.

Этап 10

Выбор кандидата.

Комментарий тренера

«На начало года у руководителя были свои кандидаты на эту должность, и конкурс позволил выявить действительно желающих развиваться в этом направлении. И как показывает мой опыт, многие хотят должность, но не готовы прикладывать к этому усилия, не понимают, что должность — это не только повышение оклада и статуса в компании, но прежде всего взятые на себя обязательства, ответственность и доведение начатого до результата..»

Тамара Марышева

Бизнес-тренер

Согласовать встречу с тренером

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все вопросы.

[contact-form-7]

Сообщение Подготовка менеджеров к конкурсу на позицию руководителя отдела продаж Компания Оникс появились сначала на Тамара Марышева.

Тамара Марышева

Реанимация коммерческой службы Компания КМ-профиль

Компания «КМ-профиль»

Задачи

Были проведены

Итоги

Этапы проекта — 2 больших блока работ

Начало работы — 2017 год

Комментарии

Согласовать встречу с тренером

Обучение управленческого состава и менеджеров по продажам Компания TMG

Компания Transit Media Group

История

Задачи

Итоги

Подготовка менеджеров к конкурсу на позицию руководителя отдела продаж.

Проект реализован в 2015 -2016 гг

Итоги обучения

Обучение руководителей

Обучение менеджеров по продажам

Отзывы участников проекта

Согласовать встречу с тренером

Подготовка менеджеров к конкурсу на позицию руководителя отдела продаж Компания Оникс

Компания Оникс

История

Задачи

Проект

Итоги

Подготовка менеджеров к конкурсу на позицию руководителя отдела продаж.

Проект реализован в 2015 -2016 гг

Комментарий тренера

Согласовать встречу с тренером